Programa

BLOQUE I: LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

TEMA 1. LA NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓN

• 1.1 La estructura organizativa: los mecanismos de coordinación.

• 1.2 Partes de la organización.

• 1.3 La organización como un sistema de flujos.

  • 1.3.1 La organización como sistema de flujos formales o de autoridad formal

  • 1.3.2 La organización como sistema de flujos regulados de información

    • El flujo de trabajo de operaciones

    • Los flujos de control regulados

    • Los flujos regulados de información de staff

  • 1.3.3 La organización como sistema de comunicación informal

    • Tipos de flujos de comunicación informal (lineal, diagonal, salto en la línea jerárquica)

  • 1.3.4 La organización como sistema de constelaciones

  • 1.3.5 La organización como sistema de procesos de decisión Ad-hoc

• 1.4 Modelos mecánicos y orgánicos.
  
  

TEMA 2. LOS PARÁMETROS DEL DISEÑO ORGANIZATIVO

• 2.1. Diseño de puestos

  • 2.1.1 Especialización

  • 2.1.2 Formalización

  • 2.1.3 Preparación

  • 2.1.4 Adoctrinamiento

• 2.2. Diseño de la superestructura

  • 2.2.1 Departamentalización.

  • 2.3. Diseño de enlaces laterales:

  • 2.3.1 Sistemas de planificación y control.

  • 2.3.2 Dispositivos de enlace: puestos de enlace, grupos de trabajo y comités permanentes y directivos integradores.

• 2.4. Diseño del sistema decisor

  • 2.4.1 Centralización y descentralización
    

TEMA 3. FACTORES DETERMINANTES DE LA ESTRUCTURA

• 3.1. Los factores de contingencia

  • 3.1.1 La estrategia

  • 3.1.2 El entorno

  • 3.1.3 La dimensión

  • 3.1.4 El sistema técnico

  • 3.1.5 La edad

  • 3.1.6 El poder

TEMA 4. LAS FORMAS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACIÓN

• 4.1    La estructura simple

• 4.2.    La estructura funcional:

  • 4.2.1 Burocracia maquinal

  • 4.2.2 Burocracia profesional

• 4.3.    La estructura divisional

• 4.4.    La estructura matricial

• 4.5.    La organización en red
  

BLOQUE II: EL COMPORTAMIENTO ORGANIZATIVO

TEMA 5. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL, PERCEPCIÓN Y TOMA DE DECISIONES

• 5.1. Comportamiento Individual

  • 5.1.1 Características biográficas.

  • 5.1.2 La habilidad.

  • 5.1.3 El aprendizaje.

• 5.2. Percepción y toma de decisiones

  • 5.2.1.  El proceso de percepción

  • 5.2.2.  Teoria de la atribución

  • 5.2.3.  Atajos frecuentes para juzgar a los demás

  • 5.2.4.  Aplicaciones a las organizaciones

  • 5.2.5. Estilos de decidir

  • 5.2.6. Restricciones éticas en la toma de decisiones
    

TEMA 6. VALORES, ACTITUDES, SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN

• 6.1. Los valores: concepto, atributos y tipología.

• 6.2. Las actitudes: componentes, tipos y coherencia.

• 6.3. La satisfacción laboral.

• 6.4. La motivación: conceptos, teorías y aplicaciones.
  

TEMA 7. EQUIPOS DE TRABAJO, LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN

• 7.1. Equipos de trabajo

  • 7.1.1. Definición, tipos y formación

  • 7.1.2 Comportamiento de los grupos de trabajo

  • 7.1.3 Tipos de equipos de trabajo

• 7.2. El liderazgo

  • 7.2.1 Definición

  • 7.2.2 Liderazgo y los rasgos personales

  • 7.2.3 Liderazgo y conducta

  • 7.2.4 Teorías de la contingencia

    • Fiedler

    • Situacional

    • Trayectoria o camino a la meta

    • Líder-participación

  • 7.2.5 Confianza y liderazgo

  • 7.2.6 Funciones de un líder eficaz

• 7.3. La comunicación

  • 7.3.1 Funciones de la comunicación

  • 7.3.2 Elementos del proceso de comunicación

  • 7.3.3 La comunicación en las organizaciones

  • 7.3.4 Barreras de la comunicación eficaz

TEMA 8. PODER, CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

• 8.1 El poder en las organizaciones

  • 8.1.1 Fuentes de poder

  • 8.1.2 Tácticas de poder

• 8.2 El proceso de conflicto

  • 8.2.1 Tipos de conflictos y etapas

  • 8.2.2 Estilos de manejo del conflicto

• 8.3 Estrategias de negociación